Jogi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató a Velzunor weboldalát felkereső, éttermi szolgáltatásokról érdeklődő, asztalt foglaló, illetve privát eseményhez vagy tematikus estéhez kapcsolódó megkeresést küldő személyek személyes adatainak kezelésére vonatkozik. Célja, hogy közérthetően bemutassa az adatkezelés lehetséges kereteit, és segítse az érintetti jogok megismerését.

Tartalom

Gyors eligazodás

A következő hivatkozások a tájékoztató egyes fejezeteihez vezetnek. A lista a gyors áttekintést segíti, de nem helyettesíti a teljes, az adott helyzetre vonatkozó szöveg elolvasását.

01

Alapelvek és átláthatóság

Célhoz kötötten. A Velzunor éttermi és vendéglátási élményeket, valamint tematikus társasági esteket és privát eseményeket mutat be. Személyes adat csak meghatározott, egyértelmű cél érdekében kezelhető, és csak akkor, ha az adott megkeresés, foglalási kérés vagy szervezési egyeztetés kezeléséhez szükséges.

Érthetően és takarékosan. Az adatkezelésnek az érintett számára átláthatónak kell lennie: világosan meg kell jelölni az adatkezelés célját, az érintett adatok körét és a rendelkezésre álló jogokat. A szükségesnél több adat bekérése vagy a pontatlan adat indokolatlan fenntartása nem célja az adatkezelésnek.

02

Kezelt adatok és adatkezelési célok

Érdeklődés

Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Ha a látogató éttermi vagy eseményinformációt kér, a megkeresés jellegétől függően kezelhető lehet a neve, e-mail-címe, telefonszáma és az üzenet tartalma, amennyiben ezeket önként megadja. E kör célja a kérdés megválaszolása, a kérés szükség szerinti pontosítása és a további egyeztetés lehetővé tétele. Nem minden érdeklődés igényli valamennyi adat megadását.

Foglalás

Asztalfoglalás és vendéglátási kérés

Asztalfoglalás vagy vendéglátási egyeztetés során a foglalás teljesítéséhez szükséges, a megkeresés jellegétől függő információk kezelhetők. Ilyen lehet a név, az elérhetőség, a kért időpont és létszám, valamint az érintett által önként megadott étkezési vagy szervezési kérés. Különleges adatnak minősülő információ megadása csak akkor lehet indokolt, ha az valóban szükséges; ennek végleges kezelését a jóváhagyott adatkezelési rendnek körültekintően kell rendeznie.

Esemény

Privát események és tematikus esték

Privát esemény vagy tematikus póker-, rulett- és blackjack-est iránti megkeresésnél a részvétel és a vendéglátási szervezés egyeztetéséhez releváns adatok kezelhetők. Például a kapcsolattartó neve és elérhetősége, a program típusa, kívánt időpontja, várható létszáma és az üzenetben közölt szervezési igények. E társasági programokhoz kapcsolódó adatkezelés célja a megkeresés kezelése, a válaszadás és a szolgáltatás lehetőségének egyeztetése.

03

Jogalapok, megőrzés és törlés

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a megkeresés vagy foglalási kérés jellegétől, valamint az alkalmazandó jogszabályi követelményektől függhet. A végleges tájékoztatóban minden konkrét folyamat jogalapját külön ellenőrizni és dokumentálni kell; ennek hiányában ez az oldal nem állít végleges jogalapot.

Önkéntes megkeresés
Vizsgálandó lehet az érintett hozzájárulása vagy a kérelem teljesítéséhez szükséges adatkezelés.
Foglalási egyeztetés
Vizsgálandó lehet a szerződéskötést vagy teljesítést megelőző kéréshez kapcsolódó jogalap.
Kötelezettség vagy érdek
Jogi kötelezettség vagy jogos érdek csak a tényleges folyamat és garanciák felülvizsgálata után alkalmazható.

04

Hozzáférés, címzettek és adatbiztonság

Személyes adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek ez az adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges. Külső közreműködő bevonása esetén a szerepét, felelősségét és az adatkezelés jogi keretét a végleges dokumentációban tisztázni kell.

Ellenőrzésre szoruló keret

Hozzáférés és adattovábbítás

Konkrét címzettek és adatfeldolgozók hiányában csak lehetséges kategóriák jelölhetők meg: foglalási vagy kommunikációs szolgáltatást támogató közreműködők, informatikai üzemeltetésben részt vevő szolgáltatók, illetve jogszabály alapján eljáró hatóságok.

A végleges tájékoztatónak egyértelműen meg kell neveznie, ha valamely közreműködő adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként jár el.

Elvi követelmények

Adatbiztonság

  • A hozzáférések korlátozása az érintett feladatokhoz szükséges körre.
  • Az adatok bizalmasságának és sértetlenségének védelme a kockázatokkal arányosan.
  • Az esetleges incidensek kezelésére és értékelésére szolgáló megfelelő eljárások fenntartása.

Csak ténylegesen alkalmazott, ellenőrzött intézkedések szerepelhetnek majd a végleges dokumentumban.

05

Az érintett jogai és kérelmei

Az érintett a vonatkozó adatvédelmi szabályok keretei között több joggal élhet. A kérelem pontos elbírálása mindig az adott adatkezelés céljától, a kezelt adatoktól és az alkalmazandó jogi kötelezettségektől függ; ez a tájékoztató nem minősül személyre szabott jogi tanácsadásnak.

01 / Információ

Tájékoztatás és hozzáférés

Az érintett tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó adatkezelésről, és kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést. A kérelem tartalmának pontosítása szükséges lehet ahhoz, hogy az ügyintézés azonosítható és érdemben kezelhető legyen.

02 / Pontosság

Helyesbítés, törlés és korlátozás

Az érintett kérheti adatainak helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, ha ennek feltételei fennállnak. A törlés iránti kérés nem feltétlenül teljesíthető, ha jogszabályi vagy jogérvényesítési ok indokolja az adat további megőrzését.

03 / Döntés

Hordozhatóság, tiltakozás és hozzájárulás

Az érintett a vonatkozó feltételek mellett kérheti adatai hordozhatóságát, tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen, és bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha az adatkezelés ezen alapul. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Jogorvoslat

Panasz és jogorvoslat

Panasz a felügyeleti hatóságnál

Az érintett adatvédelmi panasszal fordulhat az illetékes felügyeleti hatósághoz, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó szabályokat. A végleges tájékoztatóban a Magyarországon illetékes felügyeleti hatóság naprakész nevét és elérhetőségeit kell feltüntetni. A panasz benyújtása előtt vagy mellett az érintett közvetlenül is fordulhat az adatkezelőhöz.

Bírósági jogorvoslat

Az érintett a jogszabályok által biztosított feltételekkel bírósághoz is fordulhat jogainak érvényesítése érdekében. A jogorvoslati lehetőségek részletei az alkalmazandó szabályoktól és az ügy körülményeitől függenek, ezért a végleges dokumentumnak csak ellenőrzött eljárási tájékoztatást szabad tartalmaznia.

Dokumentumkezelés

A tájékoztató frissítése

Ez az Adatvédelmi tájékoztató módosulhat, ha az adatkezelési gyakorlat vagy a vonatkozó jogszabályok ezt indokolják. Az aktuális változatot a weboldalon kell elérhetővé tenni. Lényeges változás esetén a közzététel módját a végleges, jóváhagyott belső folyamat szerint kell alkalmazni, és a dokumentumot a tényleges működéssel összhangban szükséges felülvizsgálni.

Utolsó felülvizsgálat: [kitöltendő dátum]